Integritetspolicy för hälso- och sjukvårdspersonal

1. Information om behandling av personuppgifter

1.1 Denna information om behandling av personuppgifter riktar sig till:

(a) anställda inom hälso- och sjukvården med vilka vi skapar eller vidhåller en förbindelse,
(b) våra kunder eller potentiella kunder som är fysiska personer (t.ex. egenföretagare som bedriver apoteksverksamhet), och
(c) företrädare eller kontaktpersoner hos våra kunder eller potentiella juridiska personer (t.ex. apotekskedjor) eller företrädare för vårdgivare, t.ex. bolag som tillhandahåller sjukvårdsförsäkring.

1.2 Medice Nordic Sweden AB är enligt lag skyldiga att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi insamlar, behandlar, använder, lagrar och delar dina personuppgifter. Vi kommer endast att behandla dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och i enlighet med tillämplig lagstiftning.

2. Vilka är vi?

2.1 Bolaget ansvarigt för insamlingen och behandlingen av dina personuppgifter är:

Medice Nordic Sweden AB
c/o Azets Insight AB
Box 1424
171 27 Solna

Org. nr. 559297-0262

2.2 Du kan alltid kontakta den dataskyddsansvarige på info@medicenordic.se med frågor eller invändningar om hur vi behandlar dina personuppgifter.

3. Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi kan komma att samla in och behandla dina personuppgifter från följande källor:

(a) direkt från dig,
(b) från offentligt tillgängliga publikationer, hemsidor eller sociala medier,
(c) från leverantörer som tidigare har erhållit ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter, och
(d) från din användning av digitala tjänster och digital kommunikation som Medice tillhandahåller, så som hemsidor, praktiska digitala verktyg som kan stötta dig i ditt arbete och e-post.

4. Varför och hur behandlar vi dina personuppgifter?

4.1 Vi behandlar alltid dina personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål och behandlar endast de personuppgifter som är relevanta för att uppnå ändamålet eller ändamålen. Personuppgifter samlas endast in i den utsträckning det är nödvändigt. Insamlade personuppgifter kommer inte under några omständigheter att säljas till tredje part för något ändamål.

4.2 Vår behandling av dina personuppgifter kräver en laglig grund. Vi kommer inte att behandla dina personuppgifter om vi inte har en laglig grund för ändamålet med behandlingen.

4.3 Berättigat intresse. Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål då det är nödvändigt på basis av våra berättigade intressen och det inte påverkar dina intressen eller grundläggande fri och rättigheter på ett oskäligt sätt:

(a) för statistiska ändamål och för att optimera de tjänsterna vi tillhandahåller dig,
(b) för att hantera våra IT-resurser, inklusive infrastrukturhantering och löpande affärsverksamhet, samt optimera och spåra våra aktiviteter (t.ex. mäta interaktioner och försäljningar, antal möten/telefonsamtal) så väl som för att besvara dina förfrågningar och tillhandahålla effektiv support,
(c) för att ge dig tillgång till begränsade erbjudanden så som lösenordskyddade hemsidor för yrkesverksamma och träningsmoduler som tillåter dig att tillhandahålla oss särskilda tjänster (konsulttjänster),
(d) för att behandla och samköra dina personuppgifter från våra olika källor för profileringsändamål avseende att planera, hantera och utföra kommunikation samt interaktion med dig, för att inrikta och utföra segmenteringsaktiviteter som på bästa sätt adresserar och förutspår dina yrkesrelaterade behov och för att förbättra kvalitén på våra interaktioner och tjänster genom att anpassa våra erbjudanden till dina specifika behov,
(e) för att koordinera den utbildning/det möte du anmäler dig till, för att möjliggöra kontakter och nätverkande mellan deltagare och med Medice, göra utskick av uppföljningsinformation och utvärderingsenkäter relaterat till genomgången utbildning och information avseende framtida utbildningar och möten,
(f) för att möjliggöra transparens avseende värdeöverföringar på identifierbar eller aggregerad nivå eller till juridisk person, i enlighet med de etiska regelverk vi följer, och
(g) för att göra utskick av material som du har beställt samt att svara på dina frågor eller begäran om information.

4.4 Samtycke. Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål på basis av ditt samtycke:

(a) för att tillhandahålla dig information, nyheter och direktmarknadsföring via e-post om t.ex. praktiska digitala verktyg som kan stötta dig i ditt arbete, utbildningar/webbinar/möten, medicinska nyheter, samt nyheter om våra produkter, och

(b) för att tillmötesgå önskemål om specialkost i samband med utbildningar/möten.

4.5 Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på det sätt som beskrivs i Avsnitt 2. Återkallande av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan ditt återkallande.

4.6 Regelefterlevnad. Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål avseende regelefterlevnad då behandlingen är nödvändig för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser och läkemedelsbranschens etiska regelverk:

(a) för att hantera våra förbindelser med dig, inklusive validering av din professionella auktorisation (t.ex. via databaser tillhandahållna av tredje part),
(b) för att säkerställa efterlevnad med rättsliga förpliktelser inklusive dokumentation avseende skatter och avdrag, och
(c) för att kunna besvara påstådda fall av misskötsamhet eller bedrägeri, för att försvara oss i rättstvister, för att genomföra revisioner, samt för att försäkra oss om efterlevnad av regler avseende fusioner och förvärv rörande vårt företag eller vår koncern.

4.7 Avtal. Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål då behandlingen är nödvändig för att ingå och fullfölja vårt avtal med dig:

(a) för att administrera avtal, för arkivering och bokföringsändamål; och
(b) för att tillse korrekt fakturering.

5. Vilka av dina personuppgifter behandlar vi?

5.1 För ändamålen beskrivna ovan kan vi komma att behandla följande personuppgifter:

(a) allmän information för att identifiera dig (t.ex. namn, kontaktuppgifter),
(b) din yrkesroll (t.ex. titel, position, namn på bolag, avdelning, första specialitetsområde, andra specialitetsområde, publikationer, deltagande på kongresser,
(c) betalningsinformation (t.ex. kreditkortsuppgifter, bankkontouppgifter, moms eller annat skatteidentifikationsnummer)
(d) din elektroniska identifikationsdata när det krävs för ändamålet att leverera produkter eller tjänster till vårt bolag (t.ex. inloggningsuppgifter, åtkomsträttigheter, lösenord, IP-adress, cookies eller andra identifikationer online, loggar, åtkomst- och anslutningstider, bild- eller ljudinspelning eller röstinspelningar),
(e) information om din användning, svar, och/eller preferenser inklusive typ av meddelanden som har diskuterats,
(f) uppgifter du tillhandahåller oss, till exempel när du fyller i blanketter eller under events som du deltar i, eller när du besvarar frågor under samtal med oss eller i undersökningar, och
(g) uppgifter relaterade till de tjänster vi tillhandahåller dig, information om marknadsföringsmässiga, vetenskapliga och medicinska aktiviteter/interaktioner som du har med oss, inklusive framtida interaktioner

6. Hur delar vi dina personuppgifter?

6.1 Under våra aktiviteter och för de ändamål som beskrivits under Avsnitt 4 kan vi komma att dela dina personuppgifter med:

(a) vår personal (inklusive personal, avdelningar eller andra bolag inom Medice,
(b) våra leverantörer som tillhandahåller tjänster och produkter till oss,
(c) våra IT-leverantörer, molntjänstleverantörer, databasleverantörer och konsulter,
(d) någon tredje part till vilken vi överför eller tilldelar någon av våra rättigheter eller skyldigheter,
(e) våra rådgivare och externa jurister vid försäljning eller överföring av en del av vår verksamhet eller dess tillgångar,
(f) vid utbildningar/möten, andra deltagare (i form av deltagarlistor med namn, titel och arbetsplats); och
(g) webbplatsbesökare, vid digitala verktyg och plattformar för yrkesverksamma inom våra terapiområden som används för att förmedla kontaktuppgifter.

6.2 De tredje parter beskrivna ovan i punkt 6.1(a)-(g) är avtalsmässigt bundna att upprätthålla sekretess och säkerheten i dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning.

6.3 Dina personuppgifter kan också bli åtkomliga för eller överföras till nationella och/eller internationella myndigheter, verkställande myndigheter, offentliga organ eller domstol på deras begäran när vi är ålagda att göra så i enlighet med tillämplig lag eller förordning.

7. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

7.1 Vi kommer endast att spara dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlats in eller för att uppfylla legala eller regulatoriska krav. För att bedöma hur länge personuppgifter ska lagras när det inte finns en förutbestämd lagringstid kontrolleras regelbundet om fortsatt lagring krävs för att uppfylla ändamålet med behandlingen, och om det finns ett fortsatt berättigat intresse i behandlingen. Personuppgiftsbehandlingen fortsätter endast när detta är uppfyllt.

7.2 Utbildningar/möten. Vi lagrar dina personuppgifter så länge som behövs för att tillhandahålla de tjänster som du efterfrågat, maximalt 3 år efter senaste möte/utbildning du anmält dig till.

7.3 Utskick av beställt material. Personuppgifter nödvändiga för att göra utskick av beställt material som beskrivs ovan lagras i högst 3 år.

7.4 Marknadsföring och digital kommunikation. Personuppgifter nödvändiga för marknadsföringsändamål beskrivna ovan behandlas till dess att du motsätter dig sådan behandling eller återkallar ditt samtycke.

8. Vad har du för rättigheter?

8.1 Generella rättigheter. Du har i allmänhet följande rättigheter och kan således:

(a) erhålla en översikt över vilka personuppgifter vi har om dig,
(b) erhålla en kopia av dina personuppgifter på ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format,
(c) begära en uppdatering eller rättelse av dina personuppgifter,
(d) begära att dina personuppgifter raderas eller förstörs,
(e) begära att vi slutar eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter, och
(f) lämna synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter genom information till Integritetsskyddsmyndigheten.

8.2 Rättigheter vid behandling baserad på berättigat intresse. Du har, av skäl som hänför sig till din specifika situation, rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter som är baserad på vårt berättigande intresse. Rätten att invända inbegriper även profilering som grundar sig på berättigat intresse. I händelse av din invändning kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter.

8.3 Du kan använda dina rättigheter genom att skicka e-post till info@medicenordic.se med din begäran.

Policydokument uppdaterat januari 2024